Retourneren

 

Bent u niet tevreden over de bestelde items? Dat vind ik natuurlijk heel erg jammer, maar het is geen enkel probleem om het product te retourneren. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

 

Hoe stuur ik een bestelling retour?

Stap 1.
Controleer of de retour aan de voorwaarden voldoet:
– Het artikel dient onbeschadigd te zijn
– Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

Stap 2. 
U kunt het ingevulde bestand mailen naar info@happycraftingvenlo.nl . U vindt het formulier hier: Retourformulier

Ik zou het erg waarderen als u een reden van retourneren zou willen aangeven op het formulier. Zo kan ik mijn producten blijven verbeteren. Dit is uiteraard niet verplicht.

Stap 3. 
Bij voorkeur het producten / de producten in de originele verpakking verpakken. 

Stap 4.
Adresseer de verpakking aan:

Happy Crafting Venlo

Henri Uyttenbroeckstraat 40

5913 WE Venlo

Stap 5. 
Frankeer het pakket voldoende en breng het naar de brievenbus of een PostNL servicepunt.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Is het pakket verstuurd via PostNL? Bewaar dan ook altijd het bewijs van de retourzending van het product.

Stap 6. 
Zodra de retourzending ontvangen is, stort ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.